7/24 sorularınızı cevaplar
İade talebinizi oluşturmak için Sisteme giriş yapın ardından > Hesabım alanına tıklayın ardından > İade Taleplerim alanına tıklayın ardından > "Yeni Talep Oluştur" butonuna tıklayın bu alandan sizden iade talebi açmak istediğiniz siparişinizi seçmenizi isteyecek siparişinizi seçin ardından ekrana aldığınız ürünler gelecektir. Aynı siparişteki tüm ürünleri iade edebilir veya sadece birkaçını iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü seçin gerekli bilgileri doldurun ve tada! iade talebiniz kolaylıkla oluşturuldu.
İade ve Değişim işlemlerinde Kargo alıcıya aittir.
İade veya Değişim İşlemleriniz için; Merve Genç adına YeşilBağlar Mah. Cevher Sok. No:6/A - Nisanca adresine kargo ücretini ödeyerek gönderebilirsiniz. Dilerseniz MNG KARGO anlaşma numaramız - 673485322 ile İadenizi anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderebilirsiniz. Dilerseniz MNG KARGO anlaşma numaramız - 673485322 ile İadenizi anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderebilirsiniz. Bu şekilde İade/Değişim kargolarımızda 90₺ iade/değişim kargo ücreti bulunmaktadır. Ürününüzü kargo firmasına teslim ettiğiniz adresimize gönderileceğini söyleyebilirsiniz ekstra bir ücret ödemenize gerek yoktur. Ürününüz firmamıza ulaştıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde iade işlemi kargo bedeli düşülerek size iade yapılır bankanızın iade süresi çerçevesinde size iade gerçekleşir. Değişim ürünleriniz aynı gün geri size kargolanır. İade/Değişim işlemlerinizde paket içerisine İade/Değişim sebebini ve kargo ücretini ekleyiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için KVKK sözleşmesini inceleyebilirsiniz.