Bu alanda müşterilerimizin merak ettikleri ve bize en çok sordukları soruları listedelik size uygun soruyu buradan tespit edebilir ve cevabını öğrenebilirsiniz.

• Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?

Siparişiniz onaylandığında sistemde kayıtlı olan e-mail hesabınıza bilgi e-maili gönderilir. Ayrıca, Nisanca.com'a üye girişi yaparak “Hesabım” bölümünden de siparişinizle ilgili detayları takip edebilirsiniz.

• Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Nisanca'dan almış olduğunuz ürünler, MNG KARGO tarafından veya bölgenize en hızlı teslimat yapan kargo şirketi ile sevk edilerek tarafınıza teslim edilmektedir.

• Gönderim alanlarınız nerelerdir?

Nisanca'dan vermiş olduğunuz siparişleriniz tüm dünyaya hızlı ve eksiksiz bir şekilde gönderilmektedir.

• Üyelik için herhangi bir ücret ödeyecek miyim ?

Hayır. Sitemize üye olmak ücretsizdir. Sitemize üye olduğunuzda ekstra indirimler kazanırsınız.

• Üye olursam iptal etme şansım var mı ?

Tabi, üyeliğinizi kolayca iptal edebilirsiniz , bunun için de herhangi bir ücret ödemezsiniz. [email protected] adresi üzerinden bilgilendirme maili atarak veya bize ulaşarak üyeliğinizi iptal edebilirsiniz.

• Üyelik oluşturmanın bana ne gibi bir faydası var ?

Nisanca.com'da kullanıcı oluşturmanın birçok avantajı vardır. Bunlardan bazılar;

1. Kampanyalı ürünlerin maillerini alırsınız
2. Hediye çekleri kazanırsınız
3. Tüm indirimli ürünlerden haberdar olursunuz
4. Vermiş olduğunuz önceki siparişlerin bilgilerini görüntüleyebilir takip edebilirsiniz.
5. Daha hızlı ve kolay sipariş verebilirsiniz.
6. Üyelere özel kampanyalardan faydalanabilirsiniz.
7. Etkinlikler ve kampanyalar için bildirimler alırsınız.
8. Stok adetlerini görüntüleyebilirsiniz.
9. Beğendiğiniz stoğu tükenen ürünler güncellendiğinde bildirim alırsınız.

• Sipariş Verebilmek İçin Üye Olmam Gerekiyor Mu?

Sipariş verebilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak istemiyorsanız üyeliksiz devam et seçeneği de mevcuttur.

Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemek için öncelikle rengini ve bedenini seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız. Ürün sepetinize eklendiğinde sağ üstteki sepet ikonunun üzerinde sepete eklediğiniz ürün adet'i yazacaktır. Farklı ürünlere göz atarak alışverişe devam edebilir veya sepetinizdeki ürünlerin satın alma işlemine geçebilirsiniz. Sitemizde dilediğiniz zaman sağ üst köşede bulunan sepet ikonuna tıklayarak sepetinizde bulunan ürünleri görüntüleyebilirsiniz.

Siparişiniz onaylandıktan sonra bize ulaşıp değişiklik yapabilirsiniz.

Whatsapp destek hattı ‘’0 (551) 087 34 54 ‘’ nolu telefon numarasından, Instagram sayfamızdan dm atarak ‘’ nisanca_sm‘’ müşteri hizmetleri ‘’ 0 (551) 087 34 54  ‘’ iletişim numarasını arayarak ya da ‘’ www.nisanca.com ‘’ internet sayfasındaki iletişim formundan ulaşarak teknik destek alabilirsiniz.

• Siparişimi oluşturduktan sonra bildirim geliyor mu ?

Siparişiniz oluşturulduğunda, onaylandığında, paketlenmeye alındığında ve kargoya verildiğinde her aşama için bilgilendirme maili alırsınız.